리뷰 제공 기준

피들 쇼핑 리뷰(사용후기)의 수집·처리 기준을 안내합니다.

작성 권한이 있는 자의 범위

실제로 상품을 구매하고 배송이 완료된 주문에 한해 작성할 수 있어요.

• 배송 완료일로부터 14일 이내에만 작성 가능해요.
• 같은 주문 안의 동일한 옵션(상품) 조합에 대해 1개의 리뷰만 작성할 수 있어요.
• 이벤트 당첨자·협찬·체험단 등 상품을 직접 구매하지 않은 분께는 작성 권한을 드리지 않아요.
• 외부 쇼핑몰이나 SNS·블로그에 게시된 후기를 가져와 함께 게시하지 않아요.

게시기간

별도 게시기간 없이 계속 게시돼요.

• 다만 작성자가 회원 탈퇴하면 해당 회원의 리뷰는 더 이상 노출되지 않아요.
• 작성자가 삭제를 요청하거나 아래 삭제 기준에 해당해 삭제된 경우에도 노출되지 않아요.

등급평가 기준 및 등급에 따른 효과

별도 등급평가를 운영하지 않아요. 베스트리뷰·우수후기를 선정하거나 리뷰에 순위·등급을 부여하지 않으며, 그에 따라 상단 노출·강조 같은 차등을 두지 않아요.

• 정렬은 최신순, 별점 높은 순, 별점 낮은 순 중에서 직접 고를 수 있어요. 그 밖의 기준으로 노출 순서를 조정하지 않아요.
• 상품 평균 평점은 게시 중인 리뷰의 평점을 단순 산술 평균한 값이에요. 삭제되거나 비공개 처리된 리뷰는 계산에서 제외돼요.
• 평점은 상품 상세 화면에 참고 정보로만 표시되며, 검색 결과나 상품 노출 순서, 추천 여부 등에는 영향을 주지 않아요.

리뷰를 작성하면 적립 포인트를 드리고, 본인이 직접 촬영한 사진을 첨부하면 추가로 드려요. 적립 금액은 상품마다 다르며 리뷰 작성 화면에서 확인할 수 있어요. 상품 상세페이지에 등록된 이미지를 그대로(또는 리사이즈·재압축만 거쳐) 올리는 경우 업로드가 제한되며, 이미 적립된 포인트도 회수될 수 있어요.

삭제 기준 및 삭제 시 이의제기 절차

다음에 해당하는 리뷰는 삭제되거나 비공개 처리될 수 있어요. 비공개·게시중단도 삭제와 동일한 기준과 절차를 따라요.

• 작성자 본인의 삭제 요청
• 허위·비정상 거래로 확인된 경우
• 욕설·비방·명예훼손 등 부적절한 내용
• 광고·홍보성 내용 또는 타 사이트 유도
• 개인정보 노출 등 법령 위반 소지
• 상품과 무관한 내용이나 사진을 첨부한 경우
• 상품 상세페이지에 등록된 이미지를 실제 촬영 사진처럼 그대로 재사용한 경우

피들이 리뷰를 삭제하거나 비공개 처리하는 경우, 그 사실과 사유를 작성자에게 이메일로 알려드려요. 본인이 직접 삭제를 요청한 경우는 따로 알리지 않아요.

리뷰를 직접 삭제할 수 있는 기능은 별도로 제공되지 않아요. 내 리뷰를 삭제하고 싶거나, 리뷰가 삭제되어 이의를 제기하고 싶은 경우 아래 채널로 문의할 수 있어요.

• 카카오 채널(1:1 문의): 카카오 채널 문의하기
• 이메일: support@feedle.me

접수 후 영업일 기준 7일 이내 처리 결과를 안내해 드려요.

법적 근거

본 리뷰 제공 기준은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제21조의4 및 같은 법 시행령 제27조의3(2026. 7. 21. 시행)에 근거합니다.