리뷰 운영 정책

피들 쇼핑 리뷰(사용후기)의 작성·게시·삭제 기준을 안내합니다.

작성 권한

실제로 상품을 구매하고 배송이 완료된 주문에 한해 작성할 수 있어요.

• 배송 완료일로부터 14일 이내에만 작성 가능해요.
• 같은 주문 안의 동일한 옵션(상품) 조합에 대해 1개의 리뷰만 작성할 수 있어요.

게시 기간

별도 게시 종료 시점 없이, 작성자가 삭제를 요청하거나 운영 정책 위반으로 삭제 처리되기 전까지 계속 게시돼요.

등급 평가 기준

공개된(게시 중) 리뷰의 평점을 단순 산술 평균하여 상품 평균 평점으로 표시해요. 삭제되거나 비공개 처리된 리뷰는 평점 계산에서 제외돼요.

평점은 상품 상세 화면에 참고 정보로만 표시되며, 검색 결과나 상품 노출 순서, 추천 여부 등에는 영향을 주지 않아요.

삭제 기준

다음에 해당하는 리뷰는 삭제될 수 있어요.

• 작성자 본인의 삭제 요청
• 허위·비정상 거래로 확인된 경우
• 욕설·비방·명예훼손 등 부적절한 내용
• 광고·홍보성 내용 또는 타 사이트 유도
• 개인정보 노출 등 법령 위반 소지

리뷰는 직접 삭제할 수 있는 기능이 별도로 제공되지 않으며, 아래 채널을 통해 요청하면 확인 후 삭제해 드려요.

삭제 요청 및 이의제기 절차

내 리뷰를 삭제하고 싶거나, 리뷰가 삭제되어 이의를 제기하고 싶은 경우 아래 채널로 문의할 수 있어요.

• 카카오 채널(1:1 문의): 카카오 채널 문의하기
• 이메일: support@feedle.me

접수 후 영업일 기준 7일 이내 처리 결과를 안내해 드려요.

법적 근거

본 리뷰 운영 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제27조의3(2026. 7. 21. 시행)에 근거합니다.