판매자 검증과 결제 보호
모든 판매자가 본인인증을 거치고, 대금은 구매확정 전까지 피들이 보관해요. 거래하기 전에 확인할 수 있는 검증 절차와 결제 보호 구조를 안내해요.
한눈에 보기
| 항목 | 내용 | 대상 |
|---|---|---|
| 본인인증 | NICE 본인확인 서비스 | 모든 판매자 |
| 사업자 확인 | 국세청 사업자등록 진위 확인 | 사업자 판매자 |
| 정산 계좌 | 은행 계좌 실명 확인 | 모든 판매자 |
| 대금 보호 | 구매확정 전까지 판매자에게 지급되지 않음 | 모든 거래 |
| 자동 구매확정 | 전달 완료 후 7일 | 모든 거래 |
1. 판매자 신원 검증
피들에서 개체를 판매하려면 판매자 등록을 마쳐야 하며, 등록 과정에서 아래 절차를 거쳐요.
1.1 본인인증
모든 판매자는 NICE 본인확인 서비스로 실명과 휴대전화 번호를 인증해요. 인증을 마치지 않으면 판매자 등록이 완료되지 않아요.
본인확인은 2024년 7월부터 판매자 등록 절차에 적용했어요. 그 이전에 등록한 판매자에게는 소급 적용되지 않았어요.
이미 다른 계정에서 인증한 이력이 있으면 중복 인증이 차단돼요. 한 사람이 여러 판매자 계정을 만드는 것을 막기 위한 조치예요.
1.2 사업자 확인
사업자 판매자는 본인인증에 더해 다음을 제출해요.
- 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 개업일, 사업장 주소
- 사업자등록증 사본
제출한 정보는 국세청 사업자등록 조회로 진위를 확인하며, 확인되지 않으면 등록이 완료되지 않아요. 대표자명은 본인인증에서 확인된 이름과 일치해야 해요.
1.3 정산 계좌
모든 판매자는 정산받을 계좌를 등록하며, 예금주와 계좌 정보를 은행에 조회해 확인해요.
1.4 검증되지 않는 것
위 절차는 판매자가 누구인지를 확인하는 절차예요. 다음은 검증 대상이 아니에요.
- 개체의 건강 상태
- 사육 환경과 관리 수준
- 번식 이력과 혈통 정보의 정확성
- 모프·성별 표기의 정확성
개체에 대한 판단은 구매자가 직접 해야 해요. 판매자 등록을 마쳤다는 사실이 개체의 품질을 보증하지는 않아요.
2. 결제 보호
2.1 대금은 구매확정 전까지 보류
구매자가 결제한 대금은 구매확정 전까지 판매자에게 지급되지 않아요.
2.2 거래 단계
- 접수 — 판매자가 주문을 접수해요.
- 전달 완료 — 판매자가 개체를 인도한 뒤 전달 완료를 표시해요.
- 구매확정 — 구매자가 개체를 확인하고 구매를 확정해요.
구매자가 구매확정을 하지 않아도 전달 완료로부터 7일이 지나면 자동으로 구매확정돼요.
2.3 정산
구매확정된 거래에 한해 정산해요. 결제일로부터 5영업일 후, 카드사에서 정산받는 당일에 판매자에게 지급해요.
2.4 보호받지 못하는 거래
다음 거래에는 위 보호 구조가 적용되지 않아요.
- 피들 결제를 거치지 않은 계좌이체
- 외부 메신저나 다른 플랫폼으로 옮겨 진행한 거래
판매자가 계좌번호를 안내하거나 피들 밖에서 결제할 것을 요구하면 거래를 중단하고 신고해 주세요.
관련 안내: 피들 결제가 아닌 계좌이체 금지 · 판매자에게 계좌번호 묻기 그만!
